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停摆3个多月的旅游业,离“报复式”消费还有多远?

时间:2020-04-23 14:31来源:澎湃新闻 作者:于见

2020年1月初爆发的新冠肺炎疫情,让人们的出行变得异常艰难。而且,期间因为国家防控政策的落实,国内大部分旅游景点也不得不选择临时关闭。而作为衣食住行中的刚性需求之一,旅游产业也遭遇了前所未有的重创。

 
如今,国内疫情已经基本得到控制,但是国际形势却依然紧张严峻。长期胶着的疫情,将给国内旅游业带来什么样的冲击?而在即将来临的五一黄金周,是否会复苏,甚至出现“报复式”消费呢?我们不妨根据目前行业的发展态势,来深入分析下。
 
一场疫情导致整体休克,旅游业损失或达万亿
 
2月中,据证券时报转载的媒体人评论,疫情之下,旅游业面临整体休克,国内旅游业损失或超万亿。在于见看来,这个预估数字毫不夸张,而且,从目前疫情在全球发展态势来看,全面复苏尚需时日,尤其是境外游的旅游业务恢复,可能需要长达1年甚至更长。
 
春节长假出门旅游被按暂停键。据携程1月初发布的《2020春节“中国人旅游过年”趋势预测报告》分析,春节长假期间,约有4.5亿人次的出游需求,但是因为疫情的突然爆发,让这个预测的实际数据几乎归零。国内春节黄金周旅游收入占比近10%,因此,无论未来走向如何,其给行业带来的巨大影响已成定局。
 
疫情持续,景点尚未完全开放。参照非典时期的历史数据,加上这次疫情无论是严重程度,还是其影响覆盖面,都不同非典。因此,短期复苏可能性较小。非典期间,我国对旅游业的管控时间大致为一个半月,而本次疫情,长达数月并且波及全球,种种迹象表明,其对旅游业的影响也是摧毁性质的。
 
天眼查数据显示,我国仅旅行社及相关公司都有数十万,而且大部分都是5年以内的中小企业,无论是资金实力,还是抗风险能力,都是较为脆弱的。加上2-3月企业停工,景点关闭等一系列的影响,企业承受了人工、房租等经营成本的巨大压力。疫情对这类中小企业造成的损失也是不可估量的。与此同时,其关联的出行、酒店、餐饮行业也受因此受损,由此来带的经济损失可想而知。
 
国内游有望复苏,境外游或将长期遇冷
 
根据国家卫健委通报的最新数据,目前国内疫情已基本得到控制,全国疫情每日新增人数已降至两位数,但是境外的情况却不容乐观,每日新增确诊人数逼近10万。
 
由此看见,境内目前疫情风险较低,但是国人对境外游恐怕会谈之色变了。而且,在疫情疯狂肆虐的时候,国外一些热门旅游国家也早已关闭国门,限制出入境了。无论是具有人文风情的欧美国家,还是景色秀丽的东南亚、日本、韩国,也都没有躲过这次灾难的浩劫。这也意味着,被压抑已久的境外游需求,将会转化为国内游,并在疫情之后产生大爆发。
 
公开数据显示,近年旅游业的各项数据都呈现上升趋势。例如,2019年国内旅游人数60.06亿人次,比上年同期增长8.4%。国内旅游收入5.73万亿元,比上年同期增长11.7%。而2019年出境游人数超过1.5亿人次,消费金额也在万亿级别。可想而知,这是一个多么巨大的市场。
 
尽管如此,国内游可能无法真正取代出境游。毕竟国内没有像欧美国家那些过去只能在书本上、电视节目上才能看到的,令人流连忘返的景点,也没有东南亚一些地带四季如春的气候。
 
而即使国内有很多景点有温泉,也有海南三亚的海岛,但是与日本随处可见、疗效各异的温泉相比,与东南亚闻名遐迩的普吉岛、普及岛相比,无论是景点还是服务,都略显单调。而且,在旅游界,也几乎无人不知,国内海岛游在性价比上,甚至远远赶不上东南亚。
 
由此可见,国内游最大的问题不在于没有需求,而在于没有满足个性化旅游需求的景点与服务。另外,调研数据表明,国外游还有潜在的心理层面的需求。例如,出国游对于很多人来说,是满足其虚荣心,或者增长国际视野、见闻的重要方式。这也是近年出境游日渐火爆的重要原因。
 
除此之外,过去三十年,国内旅游的发展一直处于一种粗矿式的发展态势,速度过快,服务不够精细。因此,媒体也屡屡曝出旅行社、旅游团欺骗客户,甚至强制消费的丑闻。野蛮生长的结果,是培育了国内旅游业的基础土壤,却也同时滋生了旅游团“赶鸭子”式的服务。
(责任编辑:Markus)