不过，对于景区恢复经营，行业内也有不同的声音。景鉴智库创始人周鸣岐表示，国家提倡有序复工是更多是针对制造业等领域，服务型行业，尤其是景区的人员流动性高，易发生聚集性感染，急于恢复经营不一定是合适且负责任的做法。

 

2020年1月20日，《中华人民共和国国家卫生健康委员会公告（2020年第1号）》将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。

 

为了做好疫情防控工作，景区采取了暂时关停、退还票款的措施，这一措施在1月24日达到高峰。在这一天里，故宫、国家博物馆等热门旅游目的地开始暂停开放，恢复时间未定。

 

近一个月以来，景区暂停开放，意味着收入归零，但庞大的人工及维护成本、场租压力、还贷压力仍需承担。

 

以广东省为例，据广东省景区行业协会调查统计，截止至2020年2月6日，广东共423家A级景区，其中385家已全部关停，23家部分关停。其中379家填报问卷的景区春节累计投入的2.33亿元基本上全打水漂。参照去年同期收入水平，全省旅游景区截止2月10日共计损失5.86亿元。

 

资金困境怎么破？

 

同一个行业，同一个困境，那就是疫情来了，收入没了，但支出依旧，怎么熬？

 

作为国内古镇类景区的龙头，乌镇也感受到了压力。乌镇旅游股份有限公司总裁助理姚洁表示，乌镇与其“兄弟景区”古北水镇两地员工超过8000人。1月25日起，乌镇和古北水镇暂停开放，人工、维护费等各种费用持续发生，具有一定的经营和资金压力。

 

另外，乌镇和古北水镇都包含了门票、住宿、会议会展、餐饮、车船、娱乐等综合业态，不仅要解决消费者、企业客户的退改问题，还向OTA、旅行社、会展公司等合作伙伴承诺延期或全额退款，自身的资金又少了一块。

 

相比乌镇这类休闲旅游度假目的地，海昌海洋公园等海洋公园类主题公园不仅要将资金花在人力成本、设备维护和退改上，还要保障海洋动物的正常生活。

 

海昌集团总裁王旭光在中国旅游研究院面向旅游业的线上座谈会上谈到，公司在春节假期营收损失严重，全年收入损失也将进一步扩大。海昌海洋公园现有近一万名员工、十万多头/只海洋极地动物、百万平方米规模的场馆和庞大的维生系统需要维持最低限度的正常保障和运行，由此产生的付现成本压力大。

 

在安全和减少成本的双重考虑下，乌镇、海昌海洋公园、三特索道都采取了员工线上办公、强化资金管理等节省支出的举措，另一方面，也在争取针对文旅企业的政策支持。

 

“目前各地出台了中小微企业扶持政策，但需要按照营业收入、员工人数来界定划分中小微企业，很多旅游企业无法享受。”姚洁呼吁，希望政府和金融机构能给予旅游企业以优惠、补贴和扶持政策，帮助大家渡过难关。

 

景区的特殊性

 

从行业属性来看，景区等文旅行业和OTA、酒店、航司相比有一定的独特性。

 

三特索道副总裁孙科观察，文旅行业的集中度偏低，全国单体景区数量众多，地域分布广泛，本次受疫情影响的景区不在少数。

 

而且景区地理面积大、产品业态丰富但标准化程度较低，自身属于劳动高度密集型行业，人工成本比例较大，同时又是人群聚集性场所。这些特点对于疫情中的成本节省、疫情后的跟踪观察、持续防疫的安全工作等各方面都提出了更高的要求。

 

从行业参与者属性来看，景区行业开发主体有国企、民企，尤其是大量二三线景区民营投资主体众多，在融资渠道、风险抵御能力等方面有较大困难。

 

“前几年投资高峰期投资策略比较激进的公司、还处于创业期的中小微文旅企业的生存压力会非常大，会有一批文旅企业因为现金流的压力难以度过这次疫情。”孙科称。