景区经济2.0

 

景区经济正在从过度依赖门票收入的1.0阶段迈向2.0阶段，不过，景区降价将在多大程度上助力景区经济的转型升级？

 

驴妈妈旅游网总裁方腾飞告诉21世纪经济报道记者，景区门票价格下降对于游客、景区、旅游目的地、OTA等都是利好，游客可以把节省下来的钱花在高品质酒店、当地特色活动演艺、美食餐饮等多方面，提升出游幸福感，旅游目的地也将获得更丰厚的综合收益。

 

前述景域报告显示，门票价格与游客参与度耦合状况，反映了休闲度假时代体验型产品的市场需求，走马观花式的游览使绝大多数游客无法享受旅游带来的乐趣，而主题乐园等度假休闲类景区恰可满足游客寻求新鲜感及体验性需求。

 

首先主题乐园、滑雪等体验性较强且主题鲜明的度假休闲景区门票价格明显高于宗教祈福、博物馆等传统景区门票价格。近三年，滑雪、主题乐园等观光休闲景区门票平均价格均在100元之上，园林景观等观光型景区门票平均价格在100元之下。沙漠草原类型景区，或因其增加了互动体验等性质项目，2017年其价格跃上120元。

 

中国社科院旅游研究中心特约研究员高舜礼则认为，国家近期明确释放了对景区票价比较清晰的政策信号，对“门票经济”思维会有一定冲击，但总体触动不会很大。

 

“在市场上有一定竞争力的景区，大多是传统的知名景区，但由于交通便利好转、新景区数量不断增长等影响，也面临着客源增长放缓或徘徊不前的状况；即使5A级的一些景区也未必都是盈利的，近些年新开发的民营景区，由于开发建设过程中投资规模过大，大多出于负债经营状况。”高舜礼表示，期望把景区门票价格降下来，短期内不大容易实现。

 

他认为，除了根据政策从重点国有景区做起，逐步推进到其它类型的景区，也需要经受市场竞争的严酷考验，通过大浪淘沙式地市场过滤，让景区的投资和经营者认识到，“门票经济”行将走到尽头，才能推动景区门票定价逐步进入一个比较合理的轨道，但这需要一个相对漫长的过程。

 

观智库资深分析师姜昕蔚对21世纪经济报道记者表示，中国景区的管理经营多数是行政管理，所以对于市场渠道比较依赖外部渠道OTA等，园区的经营管理又泛善可陈，经营意识较弱；想要摆脱单纯门票经济，从人的角度就是一个大难点；其次，景区内的收费项目需要有一个规划建设的过程，投入也相对较大；想要摆脱单纯门票经济，从时间的角度就是一个大难点；第三，景区内的收费项目需要有一个完整的经营逻辑，机制设计和营销引导；在大数据的环境下，相比较于主流的电商企业来说，大部分景区对于游客可以说是一无所知，游客偏好，游客消费习惯，游客行为习惯都知之甚少；想要摆脱单纯门票经济，从数据的角度又是一个大难点。

 

易观智库分析师邢晓亮表示，“景区经济2.0”的主要特征集中在景区产品，管理运营和市场营销三方面思维的变化，包括重点品类引领构建完善丰富的产品结构，品质服务留住用户多维消费；智能化管理快速提升景区运营水平，规范景区管理提升用户体验；以及用户资产运营推动市场策略精准落地见效，精准用户分析激活整合营销等。

 

此外，邢晓亮认为，景区由于数字用户资产潜力大已成为重要的大数据应用场景。“如果景区智能化水平达到50%，即景区游客50%转化为数字用户资产，这个数字是6.94亿。据易观千帆最新监测数据显示，其相当于挤掉全网排名第二的QQ，仅落后于微信。”他表示，景区经济2.0的特征之一就是智能化，流量沉淀的大量数据需经过精细化运营转化为数字用户，智能化促使景区成为数字用户运营主体。

(责任编辑：Markus)