“外国人想体验中国人一样生活，真的很难。”也正是看到这样的市场空白机会，Queena创立的CityMaster瞄准的是2~5小时的碎片化旅游体验项目，以旅游达人的形式为入境游客提供更为多元化的深度旅游体验。

对此，周晓光也分析称，未来入境游各个产品形态会逐渐对应不同的入境游群体。例如跟团游更倾向于中老年群体；自由行、自助式碎片化产品等方式更适合年轻群体和商务休闲游群体；而主题定制型产品更加迎合中高端入境游群体。

“传统入境跟团游普遍面临较为严峻的局面。”周晓光总结称，线上碎片化产品渠道的崛起，分流了相当一部分入境游客源；而跟团游标品之间竞争压力增大，平均交通成本逐渐高于散客等等因素，让跟团游的优势逐渐丧失。

“无论是签证、SIM卡、接送机等等基本服务，还是深度的吃喝玩乐个性化体验产品，都还有很大的发展空间。” Queena表示，要理解外国游客的需求，入境游产品无论从创新、细节完善、服务品质的提升等方面，都还大有可为。而且显而易见的是，入境游的发展机会或许更倾向于深度体验式的碎片化产品以及主题定制游领域。

旅游巨头？多多益善！

“资金、人才、渠道、国内外旅游资源以及品牌的市场认知度等等，这些都是原本的入境游玩家无法比拟的优势。”不过张玫也认为，原本擅长于出境游和国内游的旅游巨头们，在面对入境游市场时策略上需要作出较大的改变，这其中有一定的难度。

另一方面，旅游巨头的市场策略势必侧重于量级优势，这对于非标品偏体验式的产品创新又带来了新的矛盾。不过张玫认为，旅游巨头们一定是看到了入境游市场更深层的突破点，才会纷纷加码布局，而这些企业发展策略如何明朗化，还需要时间来继续观察。

而对于巨头带来的行业竞争，张玫并不担心，她表示目前对于入境游各个细分领域的玩家们影响并不大，或许真正需要担心的，是那些新的行业模式，新的行业巨头，例如Airbnb的出现对于酒店住宿业的冲击。

“旅游巨头的进入，不能片面理解为竞争者或搅局者。”周晓光表示，如携程、凯撒等优秀企业加码入境游市场，以他们优秀的能力和资源，无论从外界关注度还是行业发展本身来说，势必都能起到推动作用。

周晓光预测称，携程、凯撒等巨头企业擅长的是借助规模优势，或将对传统跟团游业务带来冲击和竞争，对于定制游、碎片化产品等细分业务反而会带来流量红利。不过他也坦言，这些都只是理论推测，更为具体的发展还要看携程、凯撒如何打好手里的牌。

身为创业公司创始人的Queena同样也对此表示认同，毕竟只有在入境游市场不断扩张增长的前提下，身处其中的各个玩家们才能拥有更好的生存空间和发展前景。

后记：

在采访中有趣的是，入境游从业者均认为凯撒旅游等巨头加码入境游势必带来诸多市场利好，但对于其发展策略似乎无法给出十分清晰的预测。而环球旅讯也曾邀约凯撒方面针对入境游策略来进行分享，对方回应称陆续会有消息公布，但目前仍在准备阶段，不方便透露相关信息。充满神秘感的凯撒，让人对其入境游的表现多了一份期待。

大致可以看到，入境游虽然经过长时间的发展，但仍然处于产品单一的初级阶段。出境游大热并未带走入境游的资源优势，相反是让入境游玩家减少，竞争环境也十分良好。而各式各样真正能迎合外国游客需求的碎片化产品，还有待进一步开发，细分领域所提供的发展前景是其他行业无法比拟的。

这让我想到彼得·蒂尔在《从0到1》中提出的观点。创业者过分沉迷于大盘数据，想着从价值1000亿美元市场中分下1%的蛋糕总是行不通的。一个初创企业完美的目标市场是特定的一小群人，而且几乎没有其他竞争者与你竞争，任何大的市场都是错误的选择，而且已经有其他竞争者存在的大市场更加糟糕。

所以，无论是投身其中的旅游巨头企业还是各式各样的创业公司，从各式各样的数据、报表中抽身而出，专注于如何满足不断变化的入境游用户需求来打造产品，才能真正发现入境游市场的机会所在。

或许，未来会有更多的行业巨头加码入境游，推动市场发展，也会有更多的创业公司发现入境游的机会。正如周晓光在采访中所说，目前入境游最好的机遇，是大家都准备重拾这一领域，而不是彻底将其遗忘。
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