采访中徐诚贇建议，可以先利用“英雄式”内容做“战役式”营销，让用户对品牌产生认知和兴趣；第二，利用“平实整洁”的内容做“响应式”营销，当用户在 Google 与 YouTube 中产生搜索行为时，针对用户需求提供相应的品牌推广；第三，建立一个“基地”使得用户可以随时找到你，外国游客做旅行规划的周期较长，“基地”的建立可以保证品牌长期持续性地曝光，确保特定用户能看到你。

 

 

 

YouTube 实际上是诸多媒体角色及功能的一个集合体，到目前为止，人们已经通过 Google Cardboard 观看了超过350,000小时的YouTube VR视频内容。 （来源：Google Blog＆Jefferies）。

 

当然，要在 Youtbue 上取得良好的效果，至少你要先制作出能拉动自然关注的视频内容。

 

徐诚贇也分享了 YouTube 的三个推广策略。一是“品牌商主打”策略，有节奏地进行视频广告投放、互动活动等品牌推广；二是“网红赞助”策略，跟不同的“网红”等 KOL 协作，扩大营销效果；三是“频道经营者”策略，像经营电视台一样经营品牌在 YouTube 中的原创频道，持续产生优质的原创内容，毕竟，PGC 的内容质量完全可以由旅游企业自身来把控，而优质的视频内容对于用户旅游灵感的触发效果十分明显。“这三个结合当然效果是最好的”，徐诚贇补充道。

 

都在谈“用户洞察” YouTube 怎么做？

 

合作APP、自有网站、移动搜索、移动广告等等，旅游企业线上获客渠道呈现碎片化趋势，对于新用户的获取成本也越来越高。这种情况下依据“用户洞察”进行更加精准的个性化营销服务仿佛成了“救命稻草”。

 

“互联网可以为品牌提供更多的创新性实验，比传统方式更加迅捷地得到深刻的用户洞察，基于消费者行为的深入洞察，才能帮助品牌作出最佳的营销决策。”翁恺璜表示，无论在 Google 还是YouTube，营销推广都不再简单按照PC 和移动端的区分来进行，也不再单一依靠性别、年龄等传统人口统计数据条件进行用户划分，而是基于用户的浏览行为。

 

她表示，每个 Gmail 账号就代表了一个真实的用户，保护用户隐私的前提下，每个用户跨平台跨设备的所有行为数据都构成了相应的用户画像。即 YouTube 首先会通过用户浏览内容、行为等信息，刻画出十分精细的用户画像，再将不同的用户按照相应类型进行归类。而这在 Google 的分析层面将会做得更加精细，这将更有助于旅游企业进行精准用户营销。

 

不仅如此，针对已经进行过精准营销的用户，还可以持续有针对性地进行互动沟通，进行同类产品或服务的推送等，以寻求再营销的机会。再营销的方式就更加多元化，不再局限于视频广告，而是依托整个Google的产品体系来开展。

 

这其中值得一提的是其移动广告平台 AdMob。“再营销在移动端中最大的特点是通过第三方合作 APP来完成。”翁恺璜表示，AdMob 目前已与全球超过100万款 APP 进行合作。

 

这些 APP 来自于不同的应用平台，涵盖了不同的领域，当旅游企业展开营销推广时，Google 还能通过用户洞察，根据用户不同的生活领域，融入旅游品牌的推广。例如，某高端旅游品牌希望在高消费人群中推广，如果 Google 捕捉到某用户从事金融相关职业的信号，则这名用户将会在金融类 APP 中收到该高端旅游品牌的推广信息。

 

效果评估及后续转化

 

翁恺璜分享了 YouTube 的一些做法，YouTube 可以通过实验组（观看过视频广告）与对照组（并未观看视频广告）的划分，推送相同的旅游品牌调查问题，收集用户的问卷反馈信息；还可以通过收集品牌视频广告观看用户的行为轨迹，查看是否有在 YouTube 或 Google 中搜索品牌关键词等信息，提供数据报告来衡量视频广告的营销效果。

 

而关于 Google 以及 YouTube 用户洞察对旅游品牌推广的意义，徐诚贇总结为两点。一是通过当地用户的消费习惯、竞争对手的发展策略等信息，帮助企业快速了解当地旅游市场。二是基于当地市场数据，找准自身的发展定位，以及在 YouTube 上展开品牌推广的节点和策略。

 

(责任编辑：Markus)