【环球旅讯 曾宪天】随着人们生活水平的提高，居民旅游消费常态化，全球旅游业都进入“大众旅游时代”。国家旅游局近期发布的统计数据显示，今年上半年，我国入境游达6510万人次，同比增长4.5%，并且从去年开始一直处于平稳增长的态势。

 

目前中国旅游市场竞争激烈，国内旅游企业不惜牺牲利润抢夺市场份额。手握资本的巨头们目光也已望向全球旅游市场，在目的地资源和服务体系方面进行深度布局。无论是来自国内市场竞争的压力，还是企业海外扩张的需求，都迫使中国旅游企业开始思考如何通过国际化的营销计划“走出去”，吸引海外的客户。

 

那么，如何开启“大众旅游时代”统领下的创新营销变革？如何在国外市场获得更高的品牌认知度？如何获得主流市场的认可，吸引国外的旅客资源？

 

从某种程度上说，旅游品牌跟大多数品牌一样，渴望成为人们生活中的一部分，数字媒体的到来无疑为这份渴望带来机遇。Kevin Spacey 曾经说过，“观众需要故事”。 如今的消费者在发生转变，即使消费者看到你的品牌也不代表他们会把注意力转移到你身上，他们还需要你的品牌去不断的教育、娱乐和激励他们。

 

网络视频营销由于其直观和互动性强的特性，已经成为人们探索兴趣与爱好最流行的方式，对旅游营销来说也一直是一个不错的渠道选择。

 

 

 

徐诚赟 谷歌中国 旅游教育行业总经理

 

由 Google 公司所有的 YouTube 基于其全球布局及定位，同时拥有 Google 庞大的用户洞察及技术支持，已经被诸多旅游品牌作为主要的视频发布和营销平台。那么，在中国旅游品牌的出海之路中，Google及YouTube究竟能做些什么？对此环球旅讯专访了Google旅游教育行业的总经理徐诚贇以及Google品牌营销解决方案经理翁恺璜。

 

旅游品牌全球化是个必然命题

 

根据eMarketer的预测，今年亚太区在线旅游的预订量预计将超过北美，这其中最大的贡献者便是中国的OTA；中国航企数全球排名第一，航线、飞机数等均排名全球第二，并仍处于增长中。中国民航局公布的数字显示，去年中国的国际旅客流量增长超过了30%，今年上半年的增速也达到了26%。中国作为全球最大的出境客源地，已经成为全球旅游业增长的强大拉动力。

 

所以徐诚贇认为，中国旅游市场将不断产生巨头企业，它们也必将走向国际市场，所以中国旅游企业的全球化，是一个必然命题。那么全球化品牌推广怎么做？徐诚贇表示以YouTube为代表的数字媒体推广是最值得思考的一种方式。

 

据翁恺璜介绍，YouTube目前在全球范围内拥有超10亿用户，覆盖了近30%的全球互联网用户数；YouTube平台视频播放量每日累计数十亿次，其中移动端占比超50%，用户每日观看总时数达数亿小时；YouTube在全球88个国家或地区中都推出了当地版，融入了更多本地化的视频内容。

 

“全球化还是当地化，完全取决于客户需求。” 翁恺璜表示，中国旅游企业无论是全球化的品牌推广，还是针对特定地区市场的广告投放，都能在YouTube平台中获得相应的解决方案。

 

传统还是创新？ YouTube都有

 

“大概打个比方，YouTube可以理解为传统卫视台+新闻门户网站+社交网站+搜索引擎的集合。” 徐诚贇认为，在品牌营销层面，YouTube实际上是诸多媒体角色及功能的一个集合体。

 

视频、新闻浏览、社交互动、搜索......在YouTube进行的营销活动具备了“一站式”的特点，但这也要求旅游品牌不能照搬传统的单一传播策略。在徐诚贇看来，无论企业是想在全新的市场中建立新品牌、推广新产品，还是改变原有的品牌形象，视频营销中很容易走进“一刀切”的误区。

 

第一个最容易陷入的误区是“要做就做病毒营销”；第二个误区是照搬电视广告；第三个误区是过度“数字化创意”，比如，视频里贴满QR code。

 

所以，徐诚贇认为，旅游品牌想要提升在YouTube中的视频推广效果，就需要改变固有思维，针对不同的渠道和受众优化传播内容。