蔚蓝海岸出招 力求中国游客满意

 

2018年，超过两百万的中国游客来到法国旅游。近几个月，又有从中国到尼斯的直达航线开通，这大大增加了蔚蓝海岸对中国游客的吸引力。为了吸引中国游客，近日，蔚蓝海岸尼斯工商会出了一份“讨中国游客欢心”指南，里面附有详细信息，比如中国游客的传统思想，中国游客爱吃什么喝什么。

 

指南中强调了中国顾客最注重的几件事：WIFI、店内装潢、中文翻译、手机支付、提供热水、卖家和善的微笑、懂得灵活变通。

 

不仅分析消费者心理，还分析人群

 

这份指南中指出，中国顾客是奢侈品的有力支撑。据推断，到2025年，被中国顾客购买的奢侈品比例将会比现在更高。此外，中国顾客购买的奢侈品中大部分是在国外旅游时买的。

 

来法国旅游的中国人年龄跨度很大，各个年龄阶层需求不一样，这份指南称：25-30岁的人群爱买鞋子和衣服；30-35岁喜欢买电子产品和行李箱；35-40岁一般会买珠宝首饰和营养品。

 

指南上还介绍了一些常用中文表达及发音，供当地服务业工作者参考。(冰彬)

(责任编辑：Markus)