11月5日,为期3天的2018年世界旅游交易会在伦敦埃克塞尔会展中心正式开幕。交易会开幕当天,“世界旅游城市联合会”在会场举办“中国出境旅游发展趋势”专题论坛,并发布《中国公民出境旅游消费市场调查报告(2017-2018)》,引起与会各国业内人士关注。 本次《调查报告》显示,2017年中国出境游客达到1.3亿人次,同比增长7%;中国游客境外消费达到2580亿美元,同比增长5%。报告
系统梳理了中国出境旅游消费市场的一些最新变化,例如:在目的地选择上,中国游客不再单纯考虑地理距离远近,而是更加关注目的地是否好看好玩,是否具有“唯一性”和无可代替的“稀缺性”;在消费方面,相较于名胜古迹的游览,中国游客更佳关注品尝美食和“淘货”;在人群结构方面,80后、90后目前已成为出境游客主体;出境游已经不再是难事,“说走就走”的情况越来越多;依托于智能手机的各类手机应用,让中国游客出行更加智能和方便。报告根据与历年调查数据的分析对比称,出境旅游在中国已经从过去的弹性化消费转变为相对稳定的消费,中国游客对旅游品质、品牌的要求也将日益突出。
在当天的“中国出境旅游发展趋势”专题论坛上,来自多个国家的旅游行业专家、目的地城市高管、知名媒体专家就业界热点话题和中国公民出境游进行了热烈讨论。“世界旅游城市联合会”常务副秘书长李宝春就如何吸引中国出境游客给出一系列建议:加强信息提供与宣传,减少游客顾虑和担忧;简化签证办理,实行免签/落地签政策;结合当地文化,开辟特色主题旅游;借助电子渠道,持续营销推广等等。伦敦旅游局国际市场部经理朱莉·夏佩尔表示,伦敦是广受中国游客欢迎的旅游目的地,为了给中国游客提供更好的服务,伦敦旅游行业未来将更加注重“创新”,注意与时俱进,例如在电子支付方面为中国游客提供更大的便利。意大利米兰市副市长菲利波·德尔·科尔诺在论坛上发言称,米兰有吸引中国游客的丰厚资源,例如文化、建筑、生活方式、时尚等等,未来在吸引中国游客方面,米兰市将不再是仅仅关注中国游客人数,而是将更加注意吸引中国游客延长停留时间,并且增加访问次数等。就如何更好地吸引中国游客,论坛上有专业人士以英国电视剧《神探夏洛克》在中国的热播成功给伦敦福尔摩斯纪念馆带来大量中国游客为例,建议目的地城市可以考虑拍摄类似的成功影视节目,以此来吸引中国游客。
“世界旅游城市联合会”总部位于中国北京,是以旅游城市为主体的国际旅游组织,核心理念是“旅游让城市生活更美好”,主要任务是推动世界旅游城市和旅游机构之间的交流与合作。目前,联合会会员已经由最初的58个增加到205个,覆盖世界五大洲67个国家和地区,对世界旅游发展具有重要影响。(林卫光)
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