职场烦恼：随时随地需保持“在线”

 

现今网络时代，员工们需要随时保持“在线”，以回复来自客户或上司的邮件和短信。即使是周末，员工们也不敢轻易按下关机按钮。据伊弗普（IFOP）民调所，77%的高级职员承认需要在周末查阅工作邮件和回复手机短信。电子设备的普及模糊了工作与私人时间的界限。法国37%的职员每天需要在工作之余继续使用电子设备。62%的职员，其中绝大部分是高级职员，表示在下班后无法离开电子设备。永无止境的邮件、短信为员工带来成倍的工作压力，有时也会使家属感到恼火。

 

“下班离线权”规定了什么？

 

员工“下班离线权”（Le droit à la déconnexion）于2017年1月1日正式生效，所有拥有超过50名员工的公司都必须遵守相关规定。新法规定，员工在工作时间之外有权不回复工作邮件或短信。雇主不能因为联系不上已下班的员工而对其进行处罚。相关公司必须与工会组织达成协约。在公司年度协商大会（négociation annuelle）关于“男女平等和工作生活质量”议题中，必须讨论如何保证员工“下班离线权”的问题。如果未能达成协议，雇主必须制订方案以说明保证员工“下班离线权”的实现方式。

 

巴黎Jeantet事务所Patrick Thiébart律师认为，“这项法律的具体内容并不明确，这使得不同的公司可以根据各自情况制定适合的规定。比如，经营业务主要在法国的公司和跨国企业具体操作起来肯定不一样。”

 

虽然对于跨国公司或在不同时区工作的员工实现“下班离线权”困难重重，不过，如果雇主没有尊重员工这项权利，员工可以寻求劳资调解委员帮助，但需提供休息时间未能得到保证的证据。

 

邮件与短信泛滥的危害

 

日益泛滥的邮件和短信对员工造成的影响并不仅限于下班时间。Patrick Thiébart律师认为，“有时，一名职员需要花费30%的工作时间查阅邮件，这会对劳动生产力产生负作用。”

 

许多公司已率先采取强制措施，限制员工受到邮件和短信干扰。比如，法国电信运营商Orange公司于2016年9月在公司内部达成协议，特设“禁用电子传信设备”时间段，尤其是开会时间，以保证员工在工作时精神集中。米其林公司设立针对流动自主管理者（cadre autonome itinérant）“远距离传信管控”（contr.le des connexions à distance）规定，保障其在工作日晚上9点到次日清晨7点，以及周五晚9点至周一早7点免受打扰。大众汽车公司从2011年起，数千名员工享受到了工作时间之余暂停接收邮件的政策。员工可以在晚上6点15分至次日7点之间关机。

 

新法反增员工压力？

 

这项新法也引来不少质疑。法国劳工总联合会（CGT）表示，新法没有考虑到员工“工作负荷与实际需要的工作时间”。因为，通过电子设备，员工可以不管白天黑夜，随时随地工作。但新法回避了工作负荷的问题，反而致使员工需要在更少的时间完成工作，从而增加压力。此外，并非所有人都遵守相同的“下班离线权”，这使得在失业率居高不下的情况下，员工会担心企业更倾向于留下那些愿意随时待命的员工。因此，这项新法能否说服员工一回家就关机，还有待观察。

(责任编辑：Markus)