自2015年《爸爸去哪儿》第三季将唯一境外目的地选择在西澳拍摄之后，萌娃与帅爸在西澳的体验便激起了电视机前的观众对西澳的向往，同时也提高了西澳在中国市场的知名度，带动了中国赴西澳旅游的进一步增长。作为西澳大利亚州旅游局北亚区国际市场总监，倪建华对此非常有信心，节目中所展示的一个纯净、自然的非凡西澳，一定会给中国观众及游客带来新一轮对澳大利亚的不一样的认识。

 

与澳洲的不解之缘

 

倪建华被业者亲切地称为Johnny大哥,不仅仅是因为经验丰富，而是被认为是手把手地教业者们把澳洲市场做大做强。说起与澳大利亚的渊源，倪建华感觉是偶然又有些命中注定 。他并不是做旅游起家，也没有在澳大利亚学习、工作和生活的经历，他在香港的一家传媒公司工作，由于负责与澳大利亚相关的项目，所以对澳大利亚有了深入的了解，同时也负责相关的澳大利亚旅行社业务，并于1993年加入澳大利亚旅游局工作，开启了与澳大利亚旅游紧密相连的职业生涯。

 

西澳旅游局北亚区国际市场总监倪建华

 

时间追朔到1999年，澳大利亚成为首批接受ADS签证的西方国家，当时中国的出境旅游市场远没有今天的规模，刚刚对旅游开始向往的客人们主要选择的目的地是香港、澳门和东南亚，澳大利亚市场则是一片空白。至今回想起来，作为前任澳大利亚旅游局北亚区总经理的倪建华首先对当时的澳大利亚旅游局的远见卓识表示赞赏，早早把中国列为潜在的市场来开发。截至2015年11月，到澳大利亚旅游的中国游客人数首次突破100万，超过长期占据澳大利亚出境游市场首位的新西兰，这与16年来的持续地创新推广有着直接关系。

 

倪建华认为，澳大利亚旅游局在中国早期推广时面临着很多挑战，第一，当时没有很多中国人出国旅游，很少有出国旅游的意识；第二，旅游签证的办理也是比较困难；第三，航空资源比较有限。面对这样的困难，他带领着团队为中国和澳洲业者打起沟通的桥梁，一方面向澳洲的供应商解释中国市场未来的潜力，以及应该为中国市场所做的准备；另一方面又帮助中国业者协调各种问题，设计产品，把澳大利亚丰富的旅游资源介绍给业者，并且同时在销售方面给予建议。要告诉旅行社怎么样去包装，怎么样去把澳大利亚的那些体验在产品哪方面体现出来，在宣传推广方面，也是根据中国市场的特点不断摸索前进，比如品牌的宣传，旅游专家项目的开展等，都得到了不错的反响。

 

开启西澳在华推广的新时代

 

在澳旅局工作的经验也在倪建华日后推广西澳的工作中得到应用。“其实在澳旅局这几年的工作也给我们一个很好的机会，把我们的基础可以建立地比较稳固；还有就是利用这段时间培养中国做澳洲产品的旅行社，为进一步推广澳洲深度产品做了有效的延伸。我们也利用前面几年的时间，去跟澳洲当地的一些业界去沟通，去给他们说一些有关中国市场的信息，所以我觉得那个阶段算是我们在开始发展时的黄金时期。”

 

之前的工作经验是否可以被复制到西澳旅游局的推广上？倪建华认为很多方面都可以从过去的经历获取一定的经验，当然还有那些一起成长的旅行社一直以来的尊重，还有跟我一起工作努力的那些团队。但是目前的市场也发生了很多变化

 

主要挑战

首先，澳大利亚可能不再是个时尚流行的旅游目的地，与其它长飞目的地相比，澳大利亚是个高消费的目的地。

第二，澳大利亚不再是主力目的地(利润降低)，不足以吸引旅行商全力专注。

第三，许多新目的地带着可观的市场预算，积极进入中国市场，弱化旅行营运商对澳大利亚的注意力与忠诚度。

第四，“组织性购物活动” 的问题，特别是在团队游领域， 足以伤害澳大利亚高品质目的地的诉求。

第五，澳大利亚曾经具有卓越的竞争力，在特别的ADS模式下的签证申请凸现澳大利亚此项优势，然而这个优势已不再存在! 因为更多的目的地陆续跟进，甚至超越澳大利亚。

第六，快速变化的消费者和在线环境使澳大利亚旅游也面对新的挑战，消费者可通过网络不同渠区道搜索澳大利亚信息、并预定度假行程，威胁传统渠道方式。

(责任编辑：Markus)