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寒冬中的旅游业 内容为王(2)

时间:2016-09-27 15:13来源:在线旅讯 作者:Markus

  事实证明,纯银自己的推断是起码没有错。
  与另外两家直接竞品5-6亿的ABC轮投资相比,蝉游记的融资额度少的可怜,但最终的结果都差不多。
  这个市场唯一不大不小的机遇,是2012-2013年的轻攻略,被老字号的蚂蜂窝和穷游抓住了,纯银自己也后悔当初在2014年攻略市场的时间窗口关闭之时,才带着蝉游记杀入。而陈伟也因为忽视了在路上社区的价值,直接向平台迈进,与OTA正面厮杀。
  最后,蝉游记2015年之后处于冻结状态,在路上倒闭,面包近期也放弃了旅行业务线。
  移动互联网的旅行市场是一个贫矿。这个市场在5年内所谓的市场机遇,看起来的确更像是水中月镜中花。
  社区的商业化,看上去依旧是个难题。
  而就在之前,旅游社区还是被视为是带上金箍的至尊宝,激起了无数旅人的英雄梦。
  二
  天生骄傲的穷游与蚂蜂窝,是无数旅行者心中的两面旗帜。
  穷游是十年前基于创始人的个人兴趣创立的,不是一个纯粹的商业行为。
  2004年,还在德国留学的肖异,出于分享与互助的意愿,开设了一个旅游论坛“穷游欧洲”。
  这是一个以留学生为核心的互助社区,最开始这个论坛的用户全是在欧洲的留学生,这些留学生把自己出去旅行的一些信息和一些时效性的东西分享出来。
  PC时代的旅游市场,很多从业者是靠着目的地的信息不对称赚钱的,而旅游社区的出现就是为了打破信息的壁垒。
  穷游是从欧洲开始的,起初推荐大量关于如何在欧洲玩得更加聪明的帖子,帮助用户不花冤枉钱。至始至终,我们根本性的东西还是辅助用户做好决策,告诉用户如何在国外花更少的钱,玩得更有意思。
  当肖异一个人在德国精心维护着自己的穷游网时,国内也有两个互联网人,有了类似的想法。
  陈罡与吕刚,是两个原本没有交集的人。陈罡的外表是个终日坐在显示屏前的典型IT男,而留着长发的吕刚却有着朋克范,喜欢骑哈雷。
  这两个人由于工作的原因进了搜狐,却因为共同的爱好从普通同事变成了基友。2006年,在两人基情的孕育下,蚂蜂窝也诞生了。
  PC时代的穷游与蚂蜂窝,一个专注境外,一个起于境内,一个注重交流,一个注重分享。在商旅时代,这两个网站对于许多旅行爱好者来说就是两股清流。
  那个时候的穷游与蚂蜂窝也相对纯粹,也为两家网站沉淀了一大批忠实的种子用户。
  穷游总裁蔡景晖介绍,穷游从04年到11年一直在积累,到11年穷游网站大发展的时候,他们发现以前的积累起了非常大的作用,他认为虽然当时的模式看上去发展的特别慢,但这种积淀是很重要的。“真的是厚积薄发,前期你需要非常非常慢的一个积累,不停的筛,把最好的用户留下来,把最好的气氛保持住,然后把最精准的讯息最好的留下来,这样才能把这个网站最精华的东西留下来”。
  直至今日,很多旅游企业更多解决的是「买卖」的问题,但年轻用户的另外一些需求,如旅游深度内容体验、基于共同爱好的社群互动、目的地旅行社交等方面的供给却无法与用户需求匹配。
  如何个性化的出游,成了很多人的核心诉求。穷游、蚂蜂窝的出现,正好又适应了这样的需求。
  三
  “我们在门户信息的形态上开创了垂直社区这种新的产品形态并运营了10年。垂直社区比起来上一代门户社区里面有本质上的革命和创兴,绝非仅仅是做了一个子集”。
  穷游COO韩哲认为,他们做的事的意义在于信息民主化的创新,同时也有情感传递和连接方法的创新。“这是个实实在在的价值跳跃”。
  2011年,是消费升级的开端,也正是移动互联网兴起的年份,也是社区商业化的拐点。
  蚂蜂窝和穷游在相继拿到融资后,也分别在2011、2012年初推出了自己的移动端App。而这时,市场中以在路上、面包旅行、蝉游记为代表,一大批移动端的游记攻略创业公司出现了。
  不过,事情没有这么简单,消费升级后,分享游记的门槛正在变得越来越低,旅游这件事也渐渐大众化,用户的需求也愈加多样化。
  传统的UGC社区是用户产生内容,然后平台进行筛选推荐整合,进而形成结构化数据,如攻略、游记的手册等。但由于信息太过碎片化,很多用户不得不自己从海量的内容中提取有效信息,体验相对糟糕。
(责任编辑:老燕子)