旅行社立足的根本之道是提供旅行服务，而不是玩资本。高级经济师鲍同振认为，资本可以把一个行业做好，也可以把一个行业做坏，因为资本发达的经济体处于高位，接触不到服务，旅游行业没有服务，消费者就不买账。所以说旅行社的投资与并购，资本只能作为一种手段，最终的落脚点还是旅行社的看家本领。

 

另外，我们发现通过一轮又一轮的投资并购，很多传统旅行社在做大做强，小的旅行社被兼并而导致品牌消失。但是中国社科院旅游研究中心教授王健民说，做大做强的思路值得重新思考，在国外都是中小旅行社在支撑，大旅行社只有很少几家。现在中国大旅行社的格局已经基本稳定了，当下的旅行社格局更需要灵活便捷的小旅行社，在特色服务上丰富中国的旅行社业态。大旅行社对小旅行社的并购是否会呈现目前的状态，换言之是否并购会放缓，还不可预知。

 

2015年可以说是众信、凯撒面对线上旅行社的冲击和承受股灾压力的一年，2015年的经济形势决定了它们2016年的步子：2016的格局更加明朗与成熟，更多的是整合、协调与重组。形势如此，但是明显可以看到，作为传统旅行社的众信、凯撒与刚成立的中国旅游集团在节奏、阶段和发展步伐上有着明显的差异。那么，这些差异症结在哪儿？众信和凯撒在并购方式上的差异又是如何形成的？又该如何评论民营资本的并购与旅行社国家队的整合？

 

众信旅游

 

并购主要发力点在线下 谨慎持重

 

2016这一年来，众信的投资比2015年更加潇洒。年初，通过香港众信1.62亿元收购穷游5.50%的股份。2月，众信参投“天津新动金鼎万众体育资产管理中心”，布局体育旅游产业。3月份，众信豪掷26亿收购华远国旅，通过该并购和携程联姻，携程也成为众信的重要股东。自此民营旅行社的老大众信和OTA老大携程的关系达到了密切阶段，在投资和业务上的合作也更加紧密。线上线下的合纵连横中，众信抵御住了冲击，在旅游市场上站稳了脚。

 

不拒绝在任何领域的业务

 

可以说，众信投资并购的每一步都格外认真，这和众信的董事长冯滨有很大关系。中国未来研究会旅游分会副会长、北京旅游协会副秘书长刘思敏认为，成立之初就没有国资注入的众信找准了国有企业的软肋，懂得谨小慎微，深得市场之道，善于借助市场之力发展自己。众信基于冯滨的亲自掌舵，在优质资源上绝不犹豫，迅速买入，无论是此前的竹园国旅还是今年的华远国旅，对众信的业务收入的贡献不可小觑。

 

据华远国旅披露的《盈利预测报告》显示，华远国旅2015年营业收入24.24亿元，预计2016年将达到30.74亿元。在利润方面，华远国旅2015年利润总额达到0.59亿元，2016年将达到1.42亿元。换句话说，众信从来不做亏本的买卖，也不拒绝在任何领域的业务，抓住线下的主营业务，谨慎布局线上，与优质资源签订战略合作协议，试水与扩张自己的版图。据众信方面介绍，众信与中国国旅、凯撒旅游、新华视讯、蓝蝴体育、乐视网、可口可乐、滴滴出行以及被携程收购的旅游百事通都有深层次的合作。

 

谨慎布局线上业务

 

线上业务方面，众信也谨慎布局。2016年上线了新版ERP系统、BI大数据和分销3.0系统。这些基于大数据的销售系统可以为众信的分销业务更好的服务。但是，向外兼并上，众信对于线上企业的收购，倒是没有过多的涉及。

 

王健民告诉记者，在OTA兴起的时候，很多传统旅行社一片哀鸣，都没有好好思考自身的优势与劣势。不过我们发现，众信很快就找到了应对OTA冲击的方法，依靠“一横一纵”战略，围绕核心业务的广度与深度的拓展，进而形成经纬交点，形成新的业务增长点和细分领域，通过一系列的布局使得众信克服了很多传统旅行社的烦恼与忧虑。

(责任编辑：Markus)