移动支付服务广泛覆盖

 

今年以来，不少游客把日本作为出境游的目的地。近日，中国旅游报社记者在日本大阪市看到，各大景区、商户纷纷采取了多种措施来吸引游客，提升游客的支付便利化是其中一个重要方面。

 

走在日本大阪市心斋桥商业街，大大小小的药妆店、纪念品商店挤满了来自世界各地的游客。这些商店的收银台上大多标有支付宝以及银联、VISA等各种指示牌，各国游客可以选择自己最熟悉的支付方式。

 

为了便利中国游客，有的街头小店还挂出自制的“欢迎使用支付宝”的中文条幅。一家店的店主表示，询问能否使用支付宝的游客很多，所以干脆挂出中文条幅，一目了然，也可以招徕生意。

 

在日本环球影城，独具特色的超级任天堂世界是各国游客的“心头好”，马里奥等IP也是许多“80后”“90后”中国游客的童年记忆。“没想到在日本环球影城也能用支付宝来付款，出国前兑换的日元纸币没用上。”在超级任天堂世界游玩后，来自浙江的温先生对中国旅游报社记者说。

 

“从2022年10月起，日本环球影城支持使用支付宝。在通过支付宝消费的订单金额中，有40％是在超级任天堂世界产生的。”日本环球影城海外市场销售主管北川说，“目前，中国游客在园区买票、购物、借共享充电宝，甚至在餐厅手机扫码点餐都能用支付宝。”

 

据了解，从2007年起，蚂蚁集团旗下支付宝开始启动全球化业务，为中国出境游客提供直接支付人民币的移动支付服务。目前，支付宝的境外线下覆盖已超过70个国家和地区，接入了吃喝玩乐、交通出行等超过800万家的海外各类商户门店。

 

此外，蚂蚁集团还推出了“Alipay+”跨境支付和营销解决方案，旨在帮助其他国家和地区的电子钱包实现跨境支付，让各国游客可以“一码”便利游全球。在日本，“Alipay+”已连接200万家大小商户，通过“Alipay+”，有16种电子钱包和银行应用程序可用。

 

游玩消费尽享便捷

 

北京出入境边防检查总站数据显示，截至7月29日15时30分，北京口岸2024年以来出入境人员量已突破1000万人次，是2023年同期的2.5倍，已超2023年全年出入境人员总量。其中，入境外国人120.3万余人次，同比增长210％。7月日均出入境人员量近6万人次，是2023年同期的1.6倍。

 

出入境数据反映出跨境旅游的火热。世界旅游联盟联合蚂蚁集团、携程集团、万事达卡最新发布的《2023—2024跨境旅游消费趋势研究报告》显示，随着旅游需求的释放、国际航班的恢复，中国出境游消费持续回暖，出境人数稳步增长，卡均消费显著提高。

 

近年来，日本潮流百货PARCO品牌赢得了年轻消费者的关注与喜爱。“现在外国顾客到店访问量已超过了日本顾客，贡献了超过30％的营业额，而且外国顾客中的60％是中国人。”PARCO百货大阪心斋桥店营业课课长山口豪介绍，2019年以来，PARCO品牌旗下16家门店都能用支付宝。

 

作为接待中国游客最多的国际机场之一，日本关西国际机场里的商户全部支持使用支付宝进行支付。

 

关西国际机场商业设施负责人森裕嗣介绍，目前从关西国际机场飞往中国的航班已恢复到疫情前的60％，为了更好服务中国游客，机场有60名可以讲中文的工作人员。

 

蚂蚁国际跨境游业务用户增长负责人倪鑫韬介绍，为满足暑假出境游的强劲需求，支付宝联合全球百万商户，为中国游客量身定制了行前和行中双重优惠，涵盖“吃住行游购娱”等方方面面。

 

多元服务便利游客

 

近期，“China Travel”火遍社交网络，144小时过境免签政策也吸引越来越多游客来华旅游，我国入境游市场持续升温。

 

相关部门着力打通境内外支付，一方面推动“外卡内绑”，多种境外银行卡可绑定支付宝或财付通后在国内商户扫码消费；另一方面支持“外包内用”，越来越多境外电子钱包可在国内使用。