探索提升旅游体验的更多方法

 

　　取消预约后，景点如何控制人流，避免“游客扎堆”，这是各界关注的一个焦点问题。有网友担心，取消预约制会导致景区入口排长队，或者出现因游客爆满进不去景区而白跑一趟的情况。

 

　　许多业内人士认为，对于已经取消实名预约的景区来说，在即将到来的暑期旅游高峰，客流管理方面将面临一系列考验，有必要进一步加强对客流的监测和疏导，探索除预约制外，提升旅游体验的更多方法。

 

　　随着近来苏州博物馆西馆的参观人数增加，李喆听到了一些来自游客的反馈：“有游客表示，展厅人太多了，还是希望能分时预约。”为此，苏州博物馆西馆也会实时监测馆内人数，在到达峰值时，采取缓慢排队入馆等方式，保障馆内参观体验。

 

　　北京市一些景区也表示，将根据客流实际情况增加服务引导人员，及时疏散拥堵点。

 

　　此外，一些景区还会采取在特定时间段延长开放时间的举措，应对客流高峰。例如，2023年暑期，为满足观众参观需求，北京46家博物馆宣布从8月18日至8月31日取消周一闭馆做法。

 

　　“未来，我们应更多地依靠科技力量去实现‘无感化’的客流监测引导。”周永博认为，客流管理工作应该前移，旅游目的地可以通过提前发布客流预测帮助人们形成理性判断，防止游客过度集中于局部热点区域，并尝试在一些传统热点区域建立主题游径，引导客流向其他新兴文化旅游空间扩散，形成全局联动的旅游目的地发展态势。

(责任编辑：Markus)