涨价延缓复苏
虽然利好消息不断,但入境游市场想要恢复至2019年水平,仍要面临不小的困难与挑战。
根据国家统计局发布的《中华人民共和国2019年国民经济和社会发展统计公报》,2019年入境游客约1.45亿人次,同比增长2.9%。
“供应链尚未完全恢复,也使得当前入境游产品价格会有30%-40%的上浮。”张靖解释道,“部分产品与2019年相比,地接成本上涨15%-20%,国际航班成本根据客群国家距离远近上涨40%-50%,这些因素都影响入境游产品价格,进而影响到入境游的复苏。”
金辉也对部分产品的涨价做了证实,以北京为例,中高端酒店的涨幅较高,有些酒店房价甚至比2019年同期上浮40%左右。同时,餐费、车费,包括服务人员的服务费也有所上涨,所以现在产品的报价相较2019年整体要上涨超30%。“产品价格的上涨也让一些会考虑旅游成本的游客保持观望的态度。”
在京骑文化公司联合创始人窦俊杰看来,困难不单单存在于供应链。疫情致使很多外语导游转行,人才大量流失,即使恢复入境游后,优秀的接待人才未必还能“回得来”。
虽然在复苏的道路中困难犹存,但入境游仍被认为是旅游市场新的增量机会所在。携程集团CEO孙洁曾表示,“我国入境旅游潜力巨大,如提升至国际中值,即占GDP的1.5%,将至少带来近13000多亿元的增长空间”。
据了解,今年初,携程发起入境游振兴计划,包括搭建入境游服务平台,推出入境游电商扶持计划、入境游领域人才培养以及十大入境游线路产品发布等举措。携程方面还表示,力争2024年携程服务的入境游人数比2019年增长150%。
从国家层面来看,也在积极推动入境游发展,利好政策的相继发布,为我国入境游市场的发展奠定了基础。据国家移民管理局官网消息,2023年11月17日起,我国对挪威公民实施72/144小时过境免签政策。至此,中国72/144小时过境免签政策适用国家范围增至54国。
谈及今年以来入境游业务的恢复情况,金辉表示,“每个市场的情况还不太一样”。他说道:“我们旅行社今年入境业务恢复情况还不错,总量能恢复至2019年的四成。其中,马来西亚、新加坡等地入境游客大概恢复至40%左右,中国香港、中国澳门的游客量基本能够和2019年持平。我们很期待明年会有更好的复苏情况。”
窦俊杰则对入境游恢复的态度由谨慎变成乐观,“停滞了三年的入境游供应链如何接得住这一波波‘福利’,各旅游企业需要进一步宣传获客,并要认真打磨自己的产品,持续深耕,从而吸引更多的入境游客。”
北京商报记者 吴其芸
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