游客更愿意为文化买单

 

“这一次行程，西安千古情的演出 给我留下了深刻的印象，太震撼了，美中不足的地方就是行程太满，时间太短，我在西安还没玩够。”7月8日，即将结束西安5天4晚研学行程的江苏南通北城中学学生元文琪向记者表达了他的不舍。

 

“不到长城非好汉，这一次来北京我不但登上了长城，还学习到了很多历史知识，也算是圆了一个小梦想，另外还认识了很多新朋友。”来自山西长治的六年级学生高梓州对他的研学旅行也非常满意，“晚上还有运动会，我要去集合了。”

 

7月初，记者连续走访了西安和北京两地的研学旅游市场发现，随着各地中考、小升初考试结束及中小学生陆续放假，研学旅游市场从6月下旬开始就进入高峰。与疫情之前相比，两地研学市场恢复情况乐观。采访中，业者们表示，今年暑期最明显的特征是家长更愿意为高质量的研学产品买单，且对研学产品有了一定的辨别能力。

 

“北京研学旅游市场呈现两个特征：一是疫情3年积累的研学需求在这个暑期集中爆发，北京作为研学旅游首选目的地，热度空前。二是随着家长对素质教育的重视，研学旅游团队参观文博类场馆的需求激增，研学旅游产品已经开始形成以文博类场馆为主、景点为辅的结构，而且在景点也是以深挖历史文化知识为主。”中旅旅行国际文化教育交流部副总经理刘红石告诉记者。

 

刘红石透露，他们从5月开始就进入忙碌状态。“6月下旬研学旅游报名人数明显增长，7月初大规模研学旅游团队开始落地。”刘红石回忆道，“截至7月中旬，仅北京一地我们就接待了累计2000多人的研学旅游团队。大家都在连轴转，驻研学营地的工作人员要从6月底一直待到8月20日。”

 

“仅7月5日、6日两天，我们在西安接待的研学旅游团队就有1200多人次。从6月底截至目前，我们累计接待了3000余人次的研学旅游团队。预计整个暑期西安公司接待的研学旅游团队将突破4000人次。”世纪明德西安公司产品负责人郑淼介绍，“我们公司B端客户比较多。今年暑期，以机构和学校为主的B端市场对于研学旅游较为谨慎，但我观察西安C端研学旅游市场恢复迅速，能达到疫情前的80%。”

 

山西长治少年游机构负责人刘耀冻告诉记者，暑期研学旅游需求旺盛，很多家长主动找上门，希望能提供一些研学旅游产品，带孩子到大城市走一走。“北京方向我们提供了3个团期的产品，没多久就全部报满，没赶上的家长要求再开一个营，但考虑到服务能力问题，我们没继续开。”刘耀冻介绍。

 

“今年暑期，我们强烈感觉到家长越来越认可研学旅游对孩子增长见识的帮助，越来越愿意为好的产品付费。”中旅旅行国际文化教育交流部营销室主任黄艺说，“消费者越来越愿意为文化买单，而且对研学旅游市场有了一个基本判断。有没有教材、有没有课程安排，教材是不是可以带回家，成为很多家长会问到的问题。在整个需求端的推动下，研学旅游正在向着更加专业的方向发展。”

 

市场供需矛盾凸显

 

采访中记者观察到，热闹的暑期，研学旅游市场供需矛盾成为一个最为突出的问题。主要分为两个层面，一是人群需求和资源供给之间的矛盾，例如场馆景点预约难，酒店、用车、用餐等资源紧张等；二是游客对专业产品的需求与行业高质量产品供给不足之间的矛盾。

 

“为了保证接待质量，我们推掉了很多预订，因为北京的接待能力已经到了极限。”刘红石介绍，首先是预约难，这个问题在7月初表现得尤为明显，由于需求剧增，抢票难度增加了数倍。很多企业不得不安排人通宵达旦地抢各个场馆和景点门票；其次是北京的地接资源变数非常大，车费、餐费与疫情之前相比几乎翻了两倍。另外，用车、导游也都很紧张。这个时候，企业就要权衡，要根据自己的接待能力做业务，否则很容易出现问题。