“受‘就地过年’的号召，今年省内游客人占比较2019年增长25%，90后赶超85后成为春节消费的主力军。”华住集团方面对21世纪经济报道记者表示，在情人节当天，集团旗下高档酒店在一线城市中表现突出，均价和出租率较前两年情人节都有所提升，同比2019年RevPAR（每间可供租出客房产生的平均实际营业收入）增长152元。

 

值得一提的是，在后疫情时代，酒店的服务品质也将得到全新考验。根据华住对会员和住客的调研数据，疫情发生以来，住客在选择酒店时，对卫生环境的重视程度从原来的73.7%上升到94.2%，而在卫生细节方面，独立通风、无接触服务、独立餐饮则成为新的关注焦点。

 

“春节期间，送物机器人共执行服务超24万次，平均每店任务数高达200余次；华掌柜累计服务超60万人次，其中自助入住功能使用率超70%，自助退房功能使用率超40%。‘华掌柜’设备也将于近期在集团旗下全季酒店、桔子酒店实现全覆盖。”华住集团方面表示。

(责任编辑：Markus)