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十一假期将至,旅游市场将迎来哪些变化?(2)

时间:2020-09-28 15:47来源:新华网 作者:王学涛 马晓媛 余
 
途牛旅游网国庆预订数据显示,截至9月14日,8天以上的长线中,西北、西南方向是热销线路。
 
太原市民张鹏准备假期去趟西藏,他们一行12人,开3辆车赴西藏自驾游。张鹏说,好不容易赶上这个长假,早早就进行了策划,住宿、车辆提前一个月预订,对这次出行非常期待。
 
无预约不出游,景区需加强精细化管理
 
中国疾病预防控制中心22日发布《2020年国庆中秋假期旅行卫生重点提示》指出,目前我国境内各地均为新冠肺炎疫情的低风险地区,可以正常旅行。
 
“无预约不出游”是当前旅游的基本原则。文化和旅游部发布通知,要求景区接待游客量不超过最大承载量的75%,各地要按照“能约尽约”的原则,推动全国5A级旅游景区和重点4A级旅游景区严格落实分时预约制度,切实提升旅游景区服务管理水平。
 
记者在采访中发现,网上预约还不够顺畅,不便于游客安排出行。26日,记者在微信公众号“贵州预约旅游”上发现,31家景区中29家显示“已约满”,但记者致电国家5A级旅游景区青岩古镇,工作人员说没有约满,预约平台已转至“一码游贵州”。随后记者发现,只能预约近5日内的。
 
还有一些知名景区开放预约时间晚。比如山东蓬莱阁27日还不能预订假期的票。还有业内人士告诉记者,有的热门景区在网络预订中还产生了“黄牛”。
 
业内专家表示,疫情倒逼旅游业推行预约制,各景区还需进一步完善预约机制,通过更多渠道、更多方式满足游客需求。
 
针对此前出现的游客在景区入口、热门景点扎堆等现象,多位旅游从业者表示,预约制有效控制了景区游客总量,但景区要进一步提高服务水平,利用大数据实现更加精细化管理,在保障旅行安全的同时也提升游客旅行体验。为此,不少景区提前制定预案,采取网上分时预约、关键节点及时疏导分流等办法提升游客满意度。

(责任编辑:Markus)