二、假日旅游有品质，优质旅游正当时

 

为满足全国人民对于美好假日旅游生活的需求，各地落实全域旅游发展理念，突出“优质旅游”建设，不断提升旅游品质，努力做好春节假日旅游市场供给。

 

一是各类“旅游+”融合产品、“海陆空”旅游新业态新产品等于节前陆续上线，成为很多游客春节旅游购物车中的首选。

 

春节期间，湖北武汉将开通长江主轴及核心区域水陆联游线路，串联起长江沿岸美景。景区水陆旅游交通体系由陆路、水路、水陆联游组成，包含汉口、武昌和汉阳三个片区的陆路游览线路，长江、汉江水路游览线路和水陆联游游览线路。景区外围区域旅游交通体系，由“一大三小旅游环线”和“一条精华游览线”组成，包括长江主轴三镇大环游线，汉口、武昌、汉阳3个小旅游环线，东湖—黄鹤楼—红楼—龟山—古琴台—归元寺精华游览线等。游客参与其中，既可以在白天，又可以在晚上纵览美景，可谓全时间，全空间的旅游体验。

 

二是针对春节推出的临时性、补缺型旅游服务和广泛开展的旅游志愿者服务有效缓解了假日旅游出行压力，解决广大游客的燃眉之急。

 

安徽黄山风景区在春节假日旅游服务方面提前部署，做好相关准备工作。为让游客顺畅上下山，景区在南、北大门换乘中心开放更多停车位，设置临时停车区，并调集了150台换乘车辆，以确保运力充足；在购票方面，创新推出了“码上游黄山”活动，游客扫描售票窗口旁的二维码购票即可刷码入园，可以节省排队时间，有效控制流量；根据核定的最大承载量，景区制定了春节旅游高峰日游客流量调控预案，并利用电子显示屏、短信平台、广播等载体提前发布相关容量、流量信息及预警提示，做好疏导分流。辽宁沈阳重点景区春节期间将有佩戴全新志愿者标识的旅游志愿者上岗服务，免费为游客提供咨询和帮助，并加强文明旅游宣传，营造和谐美好的春节假日旅游氛围。

 

三是国家旅游局、相关部门和各地发布的假日旅游提示信息引导广大游客安全、合理、错峰、文明出行，假日旅游更有体验感和获得感。

 

春节前，国家旅游局发布了春节假日旅游指南，与中国气象局联合发布了春节假日天气提示，提醒广大游客合理安排行程。福建省福州市旅发委发布春节假期旅游指南，详细提醒假日出行的市民和游客，如何在新春旅游的过程中保证安全、保持文明、保障权益。宁夏自治区组织区内媒体对节庆活动进行全方位报道。宁夏电视台连续四天报道春节期间各地民俗节庆活动安排，今日头条，中国网，宁夏旅游官方微博等新媒体共同推送宁夏旅游信息，宁夏日报手机客户端，银川晚报手机客户端也对宁夏旅游作了全方位的报道，宁夏新消息报，银川晚报以专版专栏形式发布宁夏旅游相关信息。

 

四是多措并举强化假日旅游市场监管，及时处置违法经营行为，受理、处理游客投诉，确保市场主体合法权益不被侵犯，旅游市场秩序良好。

 

针对近期冬季旅游市场暴露的问题，国家旅游局向全行业印发了《关于落实旅游市场监管主体责任和加强冬季热点旅游线路综合整治的通知》。通知要求各地旅游主管部门高度重视旅游市场监管工作，落实市场监管责任，要进一步加强冬季热点旅游线路综合整治，切实维护旅游市场秩序，尤其要加强对冰雪旅游、森林旅游、温泉旅游、滨海旅游等特色旅游产品的有效监管，进一步加强管理和培训力度，强化企业诚信经营意识。发布旅游企业诚信经营“红黑榜”，引导和激励旅游企业诚信规范经营。

 

各地积极响应，加强市场监管力度。《西安市旅游市场监督管理办法》正式实施，对旅行社、导游、旅游车辆驾驶员等行为进行规范并明确了惩戒办法。新疆旅发委4个督导小组分赴基层，对全区旅游主管部门和旅游行业安全生产进行督查，并会同工商、物价、消防等部门联合开展检查。甘肃省旅发委相关负责人带队赴武威市、兰州市开展了春节旅游安全生产和旅游市场秩序督查，确保全省旅游安全和旅游市场秩序持续平稳。

(责任编辑：Markus)