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中使馆发详细指南 助中国游客文明泰国游

时间:2018-02-09 15:13来源:中国侨网 作者:佚名

 中国驻泰国大使馆发布《安全文明泰国行》手册,帮助中国游客安全文明游泰国。

一、宗教。参观寺庙时,着装应整洁大方,男士上衣带袖、着长裤、女士裤裙过膝,不可袒胸露背,不可穿背心吊带或破洞牛仔裤。进入佛殿要脱鞋,不可触摸或攀爬佛像拍照。女性不可太过靠近僧侣,不可和僧侣有肢体接触,如递东西,应用布包好后递送或委托男士递送。如对僧侣拍照,应事先征得同意,事后表示感谢。
二、行为举止。泰国重礼节,打招呼多行双手合十礼。不可触摸他人头部,坐、卧或购物都不可用脚指向人或商品。公共场合切勿大声喧哗、随地吐痰。
三、就餐:注意餐桌礼仪,勿大声喧哗,勿大声喝汤或将食物残渣直接吐在桌上。用餐后将餐具合拢放在餐盘上。自助餐有序排队,多次少取,不可浪费。
四、小费。在酒店搬行李、清洁房间或就餐时如对方服务良好,可视情给服务员20-100泰铢不等的小费。如账单已含服务费,可不另付。
自驾游文明
一、泰国右舵左行,请遵守交规,拒绝酒驾和疲劳驾驶。有些路口无红绿灯,请减速谨慎驾驶。
二、请配备泰国地图GPS,如有必要提前熟悉路线,不要为跟车而危险超车。
三、必须购买泰国本地的交通安全保险,至少是最基本的交通强制险。此险入境口岸有售,但只保受伤人员,不保车辆。建议游客适当提高所购保险等级。
四、在泰国驾、租车(包括摩托),应持有国际驾照或泰国本地驾照。申请泰国驾照,应在泰有合法居留权(长居或短居均可,落地签、旅游签者除外)。泰国确实存在边检官员允许持中国驾照者驾车入境的现象。但持中国驾照在泰国驾车不受泰国法律保护,一旦产生责任事故,驾驶人将承担相应风险和责任。租车应找正规租车公司,问清楚租车合同条款,确保车辆保险有效。
机场文明
一、航班延误
乘客因航班延误心情焦躁可以理解。但维权应有礼有节有度,不能以“罢乘”“占机”等方式过度维权。通常,航空公司、机场对航班延误都有相应的食宿安排和事后补偿办法。乘客应根据购票合同,现场了解延误原因,尽早决定是否改签;要求航空公司出具《延误证明》,保存证据,以便事后补偿;涉及航空运输合同纠纷的,可向民航部门申诉。
廉价航空公司对航班延误规定比较“苛刻”,如机票只退不改,或只能改签本公司其他航班,诺改乘其他公司航班,不退差价等。乘客对此应有充分心理预期。文明社会,理性维权。拿设备出气、堵机门、不登机、现场索要现金补偿等不合理行为诉求已超出领保协助范围,不会得到大使馆的支持。
为帮助中国游客语言沟通,素万那普和廊曼机场管理局在航站楼服务台提供中文翻译,并分别开通了24小时中文电话1722、02-132-1888、02-535-1111/1112。
二、烟酒超量罚款
泰国法律规定,每位乘客入境泰国时可购1条烟(200支烟或250克烟草)和1瓶酒自用。超量部分由机场海关依法征税。乘客可选择交税或放弃超量烟酒。
如当事人除去自购烟酒,还携带保管同行者的烟酒,或将大家所购烟酒放在一起,亦被认为是超量携带,将根据香烟品牌处以数额不等的罚金。如拒缴罚金,海关将启动司法程序,将当事人移交机场警方立案调查,法院审判。判定结果一般为有期徒刑(最多不超过2年),并缴罚金。其间,当事人不得保释。
如烟酒超量,请务必在离开机场隔离区前,主动向海关申报,将超量部分交海关保管,支付小额保管费并索要票据,离境时凭票据取回烟酒。在整个机场区域,特别是已离开机场检查区但尚未远离机场时,请勿替任何人保管免税烟酒,或将烟酒交给他人保管,防止重罚,甚至摊上官司。
如购买超过合理自用数量的名牌包、珠宝等,应向海关申报,否则被发现后将课以重税并罚款。
如游客认为处罚不公,可向机场信息台(INFORMATION DESK)提交书面材料,工作人员将材料转至机场有关部门处理。请务必依法冷静维权,勿动粗打骂。
跟团旅行安全
参团前认真阅读组团社提供的行程、报价、合同样本,签定正规合同。组团社承诺应以书面落实为准。签定合同后,双方应严格履行合约。出国前如被告知行程包含购物和自费项目并已签附加协议,应有思想准备,不要抱侥幸和占便宜心理。在泰期间发生甩团不要慌张,拨打旅游警察电话报警。中国领队应积极协调地接社解决纠纷。游客应记住组团社、领队姓名、电话及导游证号码。一旦出现纠纷,根据“境外纠纷,境内解决”原则,回国后依法维护自身合法权益。使馆同时呼吁旅行社,严格遵守新《旅游法》,珍惜自身商业声誉,切忌有法不依、以身试法。
(责任编辑:Markus)