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问：作为Club Med的大股东，复星集团旗下拥有众多产业。Club Med和复星的其他产业产生了哪些协作效应？

 

亨利：主要有两个方面。一方面复星集团本身有很多公司已经成为了Club Med的客户，集团本身的一些活动也会在Club Med举行。

 

另一方面，我们在跟复星集团打造一个全新的快乐时尚板块，从而进行整合合作。就快乐时尚板块而言，Club Med已经和太阳马戏团进行了合作。在普吉岛的Club Med，有一个太阳剧团的游客体验中心，客人可以在这里体验到所有的马戏项目。接下来我们打算在法国尼斯附近的一个度假村，也跟太阳马戏团合作开展这样的项目。

 

另外，Club Med和复星集团在度假村开发上也会产生合作。明年冬天，Club Med要在北海道开出全亚洲第四个滑雪目的地——TOMAMU度假村。这个项目由复星集团旗下的豫园商城整体并购，目前正在转接的过程中。

 

问：你认为未来三到五年，中国休闲度假板块有可能碰到最大的挑战是什么？计划如何应对？

 

亨利：首先可以肯定的是，中国是一个成长中的市场，大众旅游类型正在从观光旅游为主向休闲度假领域过渡。在这个前提下，我们卖给客户的不仅仅一个房间，更多的是一种旅游体验。所以让更多人知道Club Med的品牌，并能吸引他来感受，这可能就是我们今后的主要工作。结合整个消费者蓬勃发展的趋势来看，我们还有一个挑战是在所提供的服务上，包括自身产品和服务的人员。此前跟复星集团有选择一些旅游专科学校，开展固定的人才培育合作项目，能够帮Club Med培养更多的未来去世界各地服务的中国籍的G.O（Gentle Organizer）。

(责任编辑：Markus)