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资源上的供需矛盾在西安也有体现。“从6月底开始，西安住宿和用车价格出现了一轮明显上涨，与3月、4月相比几乎涨了一倍。尤其是用车，很多车队要到上团前两天才能确认，偶尔也出现过行程开始前一天突然毁约的情况，让人措手不及。”郑淼介绍，“为了保障接待质量，我们会尽量选择比较熟悉的车队合作。”

 

有业者表示，疫情3年，整个供应链出现大洗牌，恢复仍需时间，尤其是研学旅游市场，因为接待标准不同于常规团队，恢复起来相对更难一点。忽然到来的暑期研学旅游热潮，让大家都有些措手不及，但相信随着市场进一步稳定，整个产业链也将逐步补齐，市场供给会更加完善和多样化。

 

在世纪明德教育研究院院长赵兴花看来，目前，旅游市场上的研学旅游产品仍然存在“只旅不学”“游而不学”现象。“很多从业者和实施者对研学旅游认识不足，走马观花，学生收获甚微。此外，还存在课程研发、设计及落地实施脱节、未能达到预期效果等情况。”赵兴花介绍，“研学旅游是一种跨学科综合实践活动，是一种教育活动，以教育性为第一原则，研学是核心、旅行是载体，企业要具备相应的专业能力。”

 

“研学旅游是旅游跟文化教育的跨界融合，从业者不仅要懂旅游还要懂教育。无论是行程安排，还是课程设置，导游讲解都要符合青少年的特点。”刘红石介绍，以“导”为例，研学旅游团队的导游还担任着老师的角色，所以，一言一行都要给学生做榜样。此外，从讲解上，导游也要根据学生的接受能力来安排，要了解他们的兴趣点。“比如我们的故宫课程，以故宫内的各种动物及传说中的神兽为主线，串联起整个路线。”中旅旅行在北京各个文博场馆及景点都有不同主题的研学旅游课程，配有专业教材，很受市场欢迎。

 

“从需求端来看，研学旅游市场绝对算得上是一个蓝海，但这一市场不同于普通旅游，需要从业者更专业。”有业者表示，“但现实情况是有些业者仍然用操作常规团队的方式做研学旅游团。而家长、学生及学校对研学旅游的需求已经越来越专业化、精细化，这就导致供给和需求不平衡。目前，研学旅游市场正在经历大浪淘沙的过程。”

 

畅通异业合作渠道

 

采访中，业者纷纷呼吁，作为教育事业的一种辅助方式，研学旅游市场应该得到更多关注，希望研学旅游产业链上的各方能共同努力、畅通合作渠道，为孩子提供更多的专业选择，让学生们的研学之旅更加温馨美好。

 

“我们非常理解文博场馆预约限流的初衷，也是为了保证参观者有更好的体验。但在预约限流的基础上，能否有相应的优化预约方案，比如在寒暑期为青少年开通专门的预约通道。暑期讲解人员紧张，能否允许符合资质的带队导游在馆内开展讲解。”刘红石说，故宫从7月19日起正式开通了专门的未成年人团队预约参观申请通道。中国国家博物馆也发布了研学旅游机构管理办法，符合条件的机构可以在场馆内开展研学旅游活动，这都是很好的尝试，也希望这些尝试可以在全国范围内推广。

 

“为了保证博物馆讲解的规范性及正常游览秩序，很多文博场所不允许社会导游在馆内讲解。但社会讲解力量和专业的博物馆讲解的矛盾并非不可调和。”刘红石告诉记者，很多业者对这个问题做过探讨，作为公共资源，文博场馆如果担心社会导游讲解不规范，是否可以拿出一定的时间和资源与正规的研学旅游机构合作，对社会导游进行培训，培训合格之后发放相应的许可证，允许其在馆内讲解，这样既可以缓解高峰期讲解人员的不足，也能起到文化传播的作用，还为导游提供了新的职业发展方向。

 

“在研学旅游课程开发上，更需要异业合作。”有业者表示，比如在研学旅游课程开发上，就需要学校和企业密切合作。旅行社或者研学旅游机构人才资源有限，学校或者文博单位作为公共资源，能否与企业合作建立类似智库的机构，为研学旅游课程开发贡献专业技能，其实很多企业很愿意为专业能力买单。

 

采访中，黄艺也表达了类似的观点。“我们非常希望能够在课程系列化研发上，与学校和相关机构达成深度的合作。目前我们的团队更专长于文史类课程，但研学旅游不应该只限于文史类，而是应该将各个学科都包含进来。”黄艺举例说，“一些文博场馆还可以与数学相结合，让孩子们了解场馆内的数学元素。我们已经在推进这方面的合作，但因为双方所处的行业不同，所以协调上存在很多困难，还需要磨合。”