德源旅行网

 

“最终目的不单单要做一个旅游目的地，也要将澳门建设成为一个宜居、宜游、宜乐、宜业的地方。”文绮华说。

 

拓展空间无限可能

 

澳门旅游发展始终受限于空间，但在粤港澳大湾区一体化发展的思路下，“不可能”正变为“可能”。在中央的大力支持下，澳门旅游空间已经成倍增长，全新的舞台就在眼前。

 

2015年底，中央政府授予澳门85平方公里的法定管理水域，为旅游开发注入无尽想象。“我们正在积极开发一些与水、滨海相关的旅游产品，今年刚推出两个海上观光的项目，游客可以坐船看澳门或参观港珠澳大桥。”文绮华说。

 

2019年4月出台《横琴国际休闲旅游岛建设方案》，标志着澳门将联通一块面积3倍于己的“旅游腹地”。横琴新区社会事务局调研员张锡敏介绍，目前横琴已投入百亿元打造旅游设施配套，即将开通的横琴新口岸预留了连接澳门轻轨的站台，未来将实现广珠城际铁路与澳门轻轨的无缝接驳。

 

今年国庆期间，首批领取“横琴新区专用导游证”的澳门籍导游区小姐带团“一程多站”玩转琴澳两地，团队先从澳门经横琴口岸入境，深入横琴多个景点体验，最后于傍晚回到澳门观赏璀璨的国际烟花比赛。

 

横琴之外，珠海也将成为澳门旅游“一程多站”的站点之一。珠海长隆正与澳门方面探讨建设跨越澳门和珠海横琴的空中观光缆车项目，途经横琴山室内动植物园等主要景区，跨海抵达澳门相关景点，项目预计今年建成。

 

空间拓展了，接待游客的能力和效率也要提升。文绮华介绍，今年3月，澳门旅游局推出了“旅游信息交换平台”“旅客洞察应用”及“智能客流应用”三个项目，通过算法，预测各监测景点不同时间区间的人流密度，让市民、旅客及旅游业界预知景点人流状况，适时安排行程等。

 

“我们近期还会在社交平台推出以人工智能结合传统客户服务方式的聊天机械人，以广东话、普通话或英语回答景点信息，旅游活动讯息、来往景点的巴士信息，天气预测等问题。”文绮华表示，未来还会结合人工智能技术及开放数据信息，进一步优化智能客流应用分析和预测模型。

 

凭借“一国两制”优势，澳门在有限的城市空间内开发出了无限的旅游潜能。正如歌词所唱的，“小城故事多”，小舞台也可以演绎大精彩。（记者 王平）

(责任编辑：Markus)